Versandbedingungen
Haftungsausschluss
Gültig für Bestellungen über www.rebeccabeck-Autorin.com
1. Versandarten und Lieferländer
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit einem Versanddienstleister meiner Wahl (z. B. Deutsche Post, DHL oder Hermes).
Ein Versand in andere EU-Länder ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie mich vor einer Bestellung per E-Mail unter:
2. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands berechne ich pauschal folgende Versandkosten:
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Bücher (Standardbrief oder Büchersendung): 2,50 €
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Mehrere Bücher / signierte Ausgaben / Goodie-Pakete: 4,90 € (versicherter Versand)
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und im Warenkorb angezeigt.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass bei signierten oder personalisierten Ausgaben die Lieferzeit je nach Aufwand um ein paar Tage abweichen kann. In solchen Fällen informiere ich Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Versandtermin.
4. Versandinformationen
Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist. Für zusätzliche Kosten durch falsche Angaben haftet der Käufer.
5. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls der Versand mit Sendungsverfolgung erfolgt, finden Sie darin auch die Trackingnummer.
6. Beschädigung beim Versand
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei mir (mit Foto des Schadens). Ich bemühe mich um eine kulante Lösung – entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.
7. Rückfragen zum Versand?
Ich beantworte Ihre Fragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.